nuestros servicios

CONSULTORIA DE IMPLANTACIONES

Realizamos Consultoria y Seguimiento durante el proceso de implementacion de nuestro Sistema ERPSOFT. incluye la asignación de profesionales expertos por horas, dias o meses en sus instalaciones verificando un correcto proceso de implantación,donde se brindan capacitaciones por los modulos necesarios para una correcta utilizacion y aprovechamiento del sistema, logrando así obtener la satisfacción de nuestros clientes.

GARANTIAS DEL PRODUCTO

    • El Sistema ERP Systems & Solutions, será adecuado a la necesidad y criterio razonable del negocio.
    • Análisis y restructuración en procesos y metodología (sin costo) forma parte del proceso de implementación.
    • Verificación y evaluación de Hardware.
    • Verificación de conexión y redes.
    • Si existiese perdida de archivos por factores de computadora o de usuario deberá recuperarse mediante la implementación del sistema de backup y seguridad.
    • Comunicación en línea vía VPN o red virtual.
    • Actualización de modificaciones y/o variaciones en el sistemas en línea.
    • La garantía cubre todas las modificaciones y/o actualizaciones ERP SOFT, después del año de garantía, su organización puede renovar con nuestra empresa otro año adicional, la renovación cubre todos los costos ya antes mencionado , el costo por la renovación es del 20% del valor del software (la garantía del sistema es estrictamente para nuevas modificaciones y/o actualizaciones, el software bajo ningún concepto dejara de ser operativo o dejara de funcionar.
    •  

CONSULTORIA DE SOFTWARE CONTABLE

Nuestro personal conformado por consultores y asesores especializados en el sistema ERP SOFT estan a la disposición de nuestros clientes para soucionar problemas o absolver dudas referente a la contabilidad. De acuerdo a las necesidades de los clientes se asigna personal contable por horas,dias,meses segun lo requiera.

 

OTROS SERVICIOS

          • Desarrollo de Software a la Medida de cada Cliente.
          • Construcción de Interfaces con Otros Sistemas del Cliente.
          • Elaboración de Programas a Medida para cada Cliente.
          • Implantación de Proceso Remoto (Teleproceso).
          • Consultoría de Software Contable.
          • Consultoría de Implantaciones.
          • Instalación de Redes Locales.
          • Soporte Técnico en Hardware y Software.
          •  

 

SOPORTE PERMANENTE

ERP Soft garantiza la disponibilidad de servicios de asistencia técnica(consultoria, personalización,implantación,capacitación) no sólo durante la implantacion del producto sino durante todo el ciclo de vida de la relación.